商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A市販巻きメジャーで計測し０．５ｃｍ単位（切り上げ）で表記しています。座高については、座面前部の最も高い位置となっています。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2営業日以内に発送いたしております。家具設置でのお届けには、出荷から着荷までお日にちを１週間前後いただいております。配送の仕組み上致し方ないのですが、何卒ご容赦ご理解のほどお願いいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、佐川便による玄関渡し便などでのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。配送無料区域は、沖縄・離島を除外とさせていただきます。こちらのエリアでは着払いでの配送対応となります。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合、すみやかに引き取り等返品手続きを進めさせていただきます。 お客様都合での商品の返品は着荷後５日以内にご連絡ください。その際の配送料金はお客様負担となります。戻り商品の確認後、返金手続きとなりますので時間がかかります。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合は返品にてご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご希望による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。ビンテージ商品のため、同じものがないことがその理由となります。何卒ご了承ください。